Conditions Générales

Bienvenue chez Optique Legrain ! Optique Legrain veille à entretenir d’excellentes relations avec sa clientèle. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et prenons vos droits au sérieux. Il est important que vous soyez informés des attentes que vous pouvez nourrir à notre égard et inversement. Les conditions générales de vente ci-dessous vous permettront de connaître précisément votre situation juridique chaque fois que vous visitez ou achetez sur notre site.

1. Nos transactions sont régies par les présentes conditions de vente et pour le surplus par le droit belge.

2. Tous nos prix sont émis en francs belges et euro, T.V.A.C.. Pour toutes les commandes, les prix seront calculés sur base des prix valables au jour de la livraison. Sauf clause contraire, nos prix ne comprennent ni le transport ni la livraison des marchandises.

3. Tous les articles proposés sont décrits en toute bonne foi et le plus fidèlement possible. Optique Legrain ne peut être tenu responsable des erreurs contenues dans ses offres.Les produits présentés sur le site ou dans les catalogues et dépliants sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Optique Legrain met tout en œuvre pour veiller à ce que les articles que vous avez commandés soient disponibles. Il arrive cependant qu’un article soit épuisé. Vous en serez alors informé dans les plus brefs délais et pourrez annuler votre commande si vous le souhaitez. Optique Legrain ne peut être tenu responsable des dommages.

4. En raison de la spécificité d’Internet, le lieu de la commande sera le lieu où se situe le serveur hébergeant le site. Une commande valide est conclue entre vous et Optique Legrain lorsque Optique Legrain reçoit la confirmation de votre commande sur son site.

5. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

6. Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas être considérés comme une garantie de livraison à date fixée. Aucun dommage et intérêt ne pourra être réclamé en cas de fourniture hors du délai indiqué.L’article sera livré à l’adresse que vous aurez indiquée dans votre commande.

7. Toute réclamation relative à la marchandise fournie n’est recevable que si elle est formulée par écrit et dans les huit jours de la réception de celle-ci. Passé ce délai nos fournitures seront censées avoir été agréées définitivement, ce qui exclu toutes possibilités de réclamation ultérieure, sous réserve de l’application des articles 1641 à 1649 du Code Civil relatifs à la garantie légale en matière de vices caché.

8. Vous pouvez  régler vos achats en nous envoyant un chèque ou par mandat de virement si vous habitez un des pays Bénélux, la France ou l’Allemagne. Vous pouvez effectuer un mandat postal ou virer le montant par voie électronique si vous disposez d’un logiciel de services bancaires électroniques. La facture vous sera envoyée avec les articles commandés . Vous ne devez payer par virement qu'à l'expiration d'un délai de huit jours suivant la réception de votre commande.

9. Seul le droit belge sera applicable et toute contestation sera du ressort exclusif des Cours et Tribunaux de Namur.